体型によって服をオススメします。専門サービスでお客様を感動させてこそ調和がとれます。

　全般的な対応

効果がいいです。どうして気に入らないですか？

他のデザインを見てください。

　　消費する心理

顧客が選り取りで買う服装の需要は複雑で、短い時間で顧客の好みを正確に分析するのは難しいですが、専門の誠実なサービスを通じて、販売の機会を勝ち取ることができます。お客様が試着したいというのは、お客様の心が動いているということです。試してみても満足できないのは正常な現象です。ポイントは、お客様のニーズに応える方法を考え、つかむことです。顧客の需要があります。

問題の解析

「効果がいいです。どうして気に入らないですか？」という質問には通常お客さんは応じません。お客様は彼女の服の好みがわからない、あるいはサービスを意図しないというガイドと交流したくないです。

他のデザインを見てください。理由をつけて顧客を誤魔化す疑いがあるということは、販売能力だけでなく、顧客に適切なモデルを探す責任感を持つべきだということです。

対応例

ガイドはお客様の体型の特徴を観察し、お客様のスタイルを合わせて試着します。お客様が試着する時、このようなタイプを3つ用意しました。お客様が試着室から出るのを待って、側面からお客様の試着効果を観察してみました。

すみません、この服のデザインはあなたの体の量と少し違っているようです。あなたの体の骨格は量感がちょっと大きいですが、このデザインはデザイン量が小さすぎて、太り気味に見えます。

「そうですね。思ったほど綺麗ではありません。」

「先ほどこのスタイルに近いデザインをいくつか探しましたが、ちょっと大きすぎるデザインです。これらのデザインの図案と飛字の辺はあなたの体の割合に似合います。もっと小さく見えます。一緒に試してみませんか？

いいですよね。お客さんは服を受け取って、再び試着室に入ります。

　ヒント

お客様の解決策を探すために努力します。誠実で専門的なサービスでお客様を感動させます。販売の成約は必然です。

美感販売の知識を共有する

女性の体型の特徴的な線は曲線感か直線感かを表していますが、主に肩の骨格線は下に引かれているのか（通称肩をなでる）、それともまっすぐなのかを見ます。服のデザインは線の特徴とつながって、適応してこそ、視覚的に調和が見られます。

体の量感は、骨格の比率が大きいか、それとも骨格の比率が小さいか、または体の骨格の比率が標準かどうかを理解することができます。骨格の大きさは服のデザインとのコントラストの大きさに比例しており、服生地の厚みや模様の大きさ、色のコントラストの強さなどに比例しています。つまり、体の骨格が大きいお客様ほど、設計の誇張感の強いデザイン、重厚な布地、大きな図案と比較的大きい色の組み合わせをコントロールできます。体の骨格の比率が小さいお客様には、比較的精巧なデザイン、やや薄い麺、小さい図案と近くの色の組み合わせが適しています。もしお客様の骨格の比率が中ぐらいなら、似合う服のデザインの特徴は少し広くなります。お客様により多くのデザインを紹介することができます。体の骨格の比率に応じた服装だけが快適で調和がとれています。