どのような状況で従業員のコミュニケーションを容易に行うことができますか。

　　どのような状況で従業員のコミュニケーションを容易に行うことができますか。

1、段階的業績評価終了前の業績コミュニケーションああ、これは最も重要なコミュニケーション形式であり、最も必要である。

　　2、従業員仕事の職責、内容が変化する。この場合、変化の原因、具体的にどのような内容が変化したのかを従業員に説明し、その変化に対する従業員の見方を求め、仕事の職責を再確認する必要があります。

3、従業員の仕事に重大な問題が発生したり、特定の仕事目標が完成していない。この場合、管理者は従業員とコミュニケーションをとることは間違いありませんが、コミュニケーション時のニュアンスに注意し、原因を発見したり、間違った本質を認識したりするのを助ける目標に基づいて、非難や批判ばかりしないで、問題の原因が何なのかを理解することに注意して、同時に従業員にコミュニケーションの目標は問題の解決と仕事の向上を助けることであることを表明して、責任を追及するためではなく、原因を率直に分析してほしい。

4、従業員の表現に明らかな変化が現れ、例えば表現が優れているか、非常に悪い。表現が優れている場合は、表現が際立っている面に対して適時に表彰を提出し、その変化の原因を適切に理解し、分析して、その良好な勢いを強化し、継続することができる。パフォーマンスが非常に悪い場合は、パフォーマンスが悪いことを示し、どのような問題が発生しているのかを尋ね、原因を特定したり改善策を作成したり、日常的な仕事で絶えず指導や助けを与えたりするのに役立ちます。

5、従業員の給料、福利厚生またはその他の利益に重大な変化が発生した。変化の原因を説明するには、増加しても減少しても、説明しなければならない。会社そうする根拠。特に減少する場合は、会社の調整に対する慎重な姿勢を明らかにし、いつ再び調整するかを表明し、調整の根拠は何かを明らかにしなければならない。

6、従業員は合理化提案或いは見方を提出する。現在、会社は合理化提案賞を設立して、これは会社が従業員に合理化提案を提出する重視と希望を体現して、今後合理化提案は次第に増加することが予想されて、これは各級の主管が会社の要求に従って、従業員に合理化提案を提出するには重視と奨励が必要で、溝通は奨励と重視を体現する重要な手段である。提案が採択された場合は、従業員にタイムリーに伝えて奨励し、提案が会社の発展に役立つことを明確に指摘し、従業員にこのような良い提案をしてくれたことに感謝しなければならない。もし採用されていないならば、採用されていない原因をも知らせて、会社と主管本人がその提案に対する重視を表明して、それが会社の仕事に対する関心と支持を肯定して、それが引き続き合理化の提案を提出することを望んでいます。

7、従業員間に矛盾や衝突が発生した場合。矛盾の原因を理解し、分析し、調停を行い、主に双方の出発点、相手の長所、仕事への影響、矛盾の取るに足らない点などから双方とそれぞれコミュニケーションを行う。他の部門の人に関わる場合は、他の部門の責任者に協力してもらうことができます。

8、社員が自分に誤解がある場合。まず自分を点検して、自分の仕事に不適切や誤りがないかどうかを見て、もしあれば改善案や措置をリストアップして、そして従業員に謝罪して自分の改善の決意と措置を説明して、それが理解できることを望んでいます。従業員の理解に誤りがある場合は、理解に誤りがあることを積極的に従業員に説明し、再認識を助ける必要があります。従業員を非難したり、相手にしない態度を取ったりするのは禁物です。

9、新入社員が職場に着き、社員が会社を離れる時。新入社員が職場に着いたら、直接責任者は仕事の職責と仕事の内容を確定し、仕事の要求と個人の切実な希望を明確にしなければならない。コミュニケーションを通じて、個人の状況を理解し、学習とトレーニング計画を作成し、できるだけ早くチームに溶け込むように支援します。従業員が退職する時も、十分なコミュニケーションをとり、会社に貢献してくれたことに感謝し、退職の原因と会社に対する見方を理解し、今後のより良い改善に役立つようにしなければならない。辞退した従業員に対しても会社への貢献を十分に肯定し、辞退の理由を説明し、本人の態度を表明し、個人的なアドバイスを提供し、会社に対する見方を尋ねなければならない。

10、会社の経営状況、発展戦略、組織構造などに重大な変化が発生した場合。このような状況一般的には公式発表や会議発表の形式で従業員に説明するが、大規模な発表に不便な場合は、私的なコミュニケーションの形式で通報することができる。

11、従業員が病気になったり、家庭で重大な事故が発生したりした場合。主管者と同僚として、従業員の生活に関心を持って、その生活の中の困難を理解して理解して、そしてできる限りの助けを提供して、相互の感情を育成して、単純な仕事上の関係ではありません。